企業経営において「ファシリティマネジメント（FM）」は、単なる建物や設備の維持管理を超えて、経営戦略そのものに直結する重要な活動として注目されています。
オフィスや工場、研究開発拠点など、あらゆる施設は企業の資産であると同時に、従業員が働くための基盤です。
そこで本記事では、ファシリティマネジメントの基本から導入効果、国内における主要企業一覧、そして実際の導入事例までを詳しく解説します。
ファシリティマネジメントとは？その基本と重要性
ファシリティマネジメント（FM）は、企業が保有・利用する建物や設備、オフィス空間を戦略的に管理し、経営目標の達成を支援する取り組みです。単なる「維持管理」ではなく、コスト削減、従業員の生産性向上、リスク回避、さらには企業価値向上にまで関わる総合的な活動として位置付けられます。
ファシリティマネジメントの定義と役割
FMは「施設（Facility）」と「経営管理（Management）」を組み合わせた概念であり、建物や設備の計画・運営・保守を通じて企業活動を支援する役割を担います。国際標準化機構（ISO）でも定義されており、資産価値を守ると同時に、企業の持続可能性や生産性を高めることが求められています。
なぜ今、企業にFMが必要とされているのか
少子高齢化による人材不足、オフィスの空間効率化、災害対策、ESG投資の高まりなど、企業を取り巻く環境は大きく変化しています。これらの課題を同時に解決する手段としてFMは注目されており、国内外で導入企業が急増しています。
ハードとソフト両面での管理が求められる
FMは建物や設備といった「ハード」だけでなく、オフィスレイアウトや働き方ルールといった「ソフト」も対象とします。ICTツールやセンサーの活用によって、人の動きや利用状況を可視化し、空間と人の両面を最適化する取り組みが広がっています。
ファシリティマネジメントの導入効果とは？
FMを導入する企業は増加しており、その効果はコスト削減だけに留まりません。働きやすさやモチベーション向上、リスク対策といった多面的な成果が得られます。
コスト削減と資産の最適化
建物や設備のライフサイクルコストを管理し、維持費やエネルギーコストを削減できます。未利用スペースを把握することで、オフィス面積の最適化や移転判断にも役立ちます。
働きやすい環境づくりとエンゲージメント向上
快適な職場環境は従業員満足度を高め、生産性やエンゲージメント向上に直結します。FMによる空間設計やツール導入は、テレワークやフリーアドレスといった新しい働き方を後押しします。
リスクマネジメントとBCP（事業継続計画）強化
災害や感染症といったリスクに備え、事業継続性を確保するのもFMの役割です。建物の安全性確保や避難導線の整備、感染症対策設備の導入など、BCPの観点からも注目されています。
ファシリティマネジメントの企業一覧
国内には、FMを専門とする企業や、大手ゼネコン・設備会社のFM部門、さらにICTを活用するコンサルティング企業など、多様な企業が存在します。
大手ファシリティマネジメント企業
大林ファシリティーズ、三井不動産ファシリティーズ、鹿島建物総合管理など、ゼネコン系・不動産系の大手企業が広範なFMサービスを展開しています。
専門特化型ファシリティマネジメント企業
イオンディライトや日本管財など、清掃・警備・設備管理といった特定分野に強みを持ち、業界全体にサービスを提供しています。
コンサルティング・テクノロジー企業
日建設計総合研究所や富士通など、ICTを活用したオフィス最適化やデータ活用に強い企業も増加しています。近年はAIやIoTを活用した「スマートFM」への注目が高まっています。
ファシリティマネジメント導入の導入事例
FMの効果を理解するには実際の導入事例が欠かせません。ここでは3つの企業の事例を紹介します。
事例①：株式会社大気社 技術開発センター｜研究開発現場の効率化と安全管理
空調設備大手の大気社は、研究開発拠点においてFMを推進。研究設備の効率的な運用やエネルギー最適化に加え、研究員の安全性向上を重視しました。FMの一環としてデジタルツールを活用することで、作業環境の見える化や利用状況の把握が可能となり、研究効率と安全管理の両立を実現しています。
事例②：株式会社安井建築設計事務所｜オフィス移転と人流データの有効活用
安井建築設計事務所は、自社オフィス移転に伴いフリーアドレス制を導入。社員の在席管理や人流データを収集・分析する仕組みを取り入れることで、コミュニケーションを活性化させました。設計事務所が自社オフィスを実験場としたユニークな取り組みであり、FMとデータ活用の融合事例として注目されます。
例③：キングレコード株式会社｜ABW導入と空間コストの最適化
エンターテインメント業界のキングレコードは、オフィス改革の一環としてABW（Activity Based Working）を導入しました。部門横断的に利用できるスペースを確保し、業務内容に応じた柔軟な働き方を実現。FMの観点からも、オフィススペースの最適化とコスト削減を両立するモデルケースとなっています。
ファシリティマネジメント導入のポイント
FMを導入する際には、単なる設備管理に終わらせず、戦略的に進めることが重要です。
部門横断の体制構築が不可欠
FMは総務部門だけの業務ではなく、人事、経営企画、IT部門などを巻き込んだ全社的な取り組みが必要です。部門横断のチームを設置することで、利用者視点と経営視点を融合できます。
外部ツール・パートナーの活用
FMは自社だけで完結できるものではありません。外部の専門企業やデジタルツールを活用することで、より高度なマネジメントが可能となります。特に最近はSaaS型のFM支援サービスが普及しています。
ファシリティマネジメントの今後と企業への期待
ESG経営とFMの融合
環境配慮（E）、社会性（S）、ガバナンス（G）を重視するESG経営とFMは相性が良く、省エネや多様性対応など、企業価値を高める活動と直結します。
スマートオフィスの普及とAI活用
AIやIoTを活用したスマートオフィスが普及し、FMはよりデータドリブンに進化します。予測分析による保守や、自動化による効率化が進むでしょう。
「人」を中心にした戦略的FMへ
最終的にFMの目的は「人が働きやすい環境」を整えることです。従業員が快適に、安心して働ける環境を整えることが、企業の競争力に直結します。
まとめ
ファシリティマネジメントは、施設の維持管理を超えて、経営戦略を支える重要な役割を担っています。コスト削減だけでなく、従業員エンゲージメントやリスク管理、さらにはESG経営までをも支援する広がりを持ちます。大手から専門企業まで幅広いプレイヤーが存在するなか、実際の事例からも分かるように、FMは確実に企業価値を高める力を持っています。今後の経営戦略において、FMはますます欠かせない要素となるでしょう。
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