従業員エンゲージメント施策で実現する、辞めない職場づくり

働き方が自由になった一方で、「社員がすぐに辞めてしまう」「チームに一体感がない」といった課題を感じていませんか？

そんな今こそ注目したいのが、「従業員エンゲージメント施策」です。

この記事では、辞めない職場づくりにつながるエンゲージメント向上のための具体的な施策、他社事例、改善のヒントまでをわかりやすく解説します。

Contents

従業員エンゲージメントを高めるための5つの主な施策

1. 組織内コミュニケーションの活性化

職場でのコミュニケーションは、信頼関係と心理的安全性を生む基盤です。上司部下間の1on1や雑談の場、社内SNSの活用など、形式を問わず「安心して話せる空気」をつくることが大切です。特にハイブリッドワーク下では意図的な対話設計が不可欠です。気軽な対話がチームの一体感と連携力を育て、エンゲージメント向上につながります。

2. キャリア支援・リスキリングの機会提供

社員が「自分の成長がこの職場で実現できる」と感じられることは、エンゲージメントに直結します。キャリア支援制度や自己学習補助、リスキリング機会の提供によって、自律的なキャリア開発を後押しできます。中長期的に見ても、「働きながら成長できる場」であることが、離職抑制にもつながります。

3. 働きやすい職場環境づくり

柔軟な勤務制度（テレワーク・フレックス制度など）や快適なオフィス環境は、社員のストレスを軽減し、働きやすさを支えます。フリーアドレスやABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）を導入する企業も増えています。業務内容に合わせて最適な空間で働けることは、生産性だけでなく満足感にもつながります。

4. 評価制度・フィードバック体制の見直し

社員が正当に評価され、努力が報われる実感を得られることは、エンゲージメントの核心です。成果だけでなく、行動やチーム貢献も対象にした多面的評価制度を導入する企業が増えています。定期的な1on1による双方向フィードバックを通じて、不安や不満の早期発見と信頼構築が図れます。

5. 従業員の声を活かす仕組み

エンゲージメントを高めるには、社員の声を「聞くだけ」ではなく「反映する」仕組みが重要です。従業員満足度サーベイやパルスチェックで意見を集め、その結果を基に施策改善を行うことが信頼感につながります。加えて、匿名投稿やチャットボックスなどの気軽な意見表明の場を設けることも有効です。

成功企業に学ぶエンゲージメント施策の事例

Unipos活用：ピアボーナスによる相互称賛の促進

ある企業では、ピアボーナス制度のUniposを導入することで、従業員同士が日常的に「ありがとう」を送り合う文化が浸透しました。相互承認が活性化されることで、心理的安全性が高まり、ポジティブなコミュニケーションが自然発生的に生まれるように。金銭的報酬よりも、承認欲求への充足がエンゲージメント向上に寄与しています。

Reloclub事例：福利厚生とエンゲージメントの連動

Reloclubでは、ライフステージの異なる社員にも寄り添える福利厚生制度を設計しています。住宅支援、育児・介護サポート、ライフイベントの補助金など、生活面の安心感が業務への集中を高め、組織への信頼感も醸成。エンゲージメントの背景にある「生活の質」にも目を向けた好事例です。

Beacapp Here活用事例：空間把握と可視化による心理的安全性の向上

ある製造業企業では、Beacapp Hereを導入することで在席・出社状況の見える化を実現。誰がどこにいるのかが一目で分かることで、リモート環境でも連携がスムーズに行えるようになりました。コミュニケーション量の増加と業務効率の向上に加え、働く環境への安心感が社員の定着率向上にもつながっています。

Beacapp Here活用事例はこちら

エンゲージメント施策がうまくいかない原因と改善のヒント

トップダウンでの施策が機能しない理由

経営層主導でエンゲージメント施策を設計すること自体は悪くありませんが、現場の実態や課題感を無視していると、施策は形骸化します。現場が「やらされ感」を持ってしまえば、どんなに良い制度も根付きません。実効性を高めるには、現場の声をヒアリングし、社員と共に作り上げるボトムアップ型のアプローチが不可欠です。

従業員の声を取り入れる仕組みがない

「声を聞いたけど、何も変わらなかった」——この経験は従業員の信頼を一気に損ないます。サーベイやヒアリングで集めたフィードバックは、施策の変更や改善にしっかりと反映させ、そのプロセスも社内で共有することが大切です。アクションが伴うことで、社員の意見表明も前向きになり、好循環が生まれます。

施策の継続性・改善性に欠けている

一度施策を打って終わりでは、エンゲージメントは定着しません。施策はPDCA（計画→実行→検証→改善）のサイクルを回す必要があります。例えば、「半年ごとに施策の効果測定」「定期的なフィードバックの場の設定」など、継続的に見直す仕組みを組み込むことが、社内に定着させる鍵です。

データを活用してエンゲージメントを可視化・改善する方法

サーベイだけに頼らない可視化の重要性

エンゲージメントの測定では、従来のサーベイ（アンケート）が多く活用されていますが、主観的なデータだけでは限界があります。回答者の心理状態やタイミングによって結果が左右されるため、継続的・客観的なデータと組み合わせることが、課題の本質を捉えるうえで不可欠です。サーベイは入口であり、判断材料のひとつに過ぎません。

行動ログや出社傾向のデータ活用方法

出社頻度、会議参加回数、部署間の接点数、フロア滞在傾向などの行動データは、エンゲージメントのヒントとなる客観指標です。例えば、極端に出社頻度が低下した社員はモチベーション低下の兆しかもしれません。これらを定点観測することで、問題の早期発見や部門ごとの傾向把握が可能になります。

Beacapp Hereでできる具体的な改善アクション

Beacapp Hereは、従業員の出社傾向やフロア利用状況をリアルタイムに可視化できるツールです。「誰が・いつ・どこにいるか」を把握することで、ハイブリッドワークにおけるチーム連携や場づくりを支援します。さらに、Beacapp Here Proを併用することで、蓄積された行動データを定量的に分析し、部署ごとのエンゲージメント傾向や働き方の最適化に役立つインサイトを得ることが可能です。可視化＋分析の両輪で、施策改善の精度が格段に高まります。

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